Гарантия и сервис

verh1

Нам повезло! У нас самые требовательные покупатели, которые только могут быть – это сами малыши. Они оценивают не только качество продукта (от которого зависит здоровье и безопасность ребенка), но и его внешнюю привлекательность, интересность, функциональность и даже… игрушечность. Да-да, игрушки всегда будут интересны ребенку в первую очередь, а уж потом все остальное. Ориентируясь на эти требования, мы разрабатываем и производим уникальные высококачественные товары, которые нравятся всем детям и даже их родителям.

Качество своей продукции мы подтверждаем сроком гарантийного обслуживания. Срок гарантии, в зависимости от того, какой продукт Вы приобретаете, варьируется от 12 месяцев до 5 лет.

Компания "Спортана" снабжает всю выпускаемую продукцию такими сопроводительными документами:

товарный чек или расходную накладную;
сертификаты качества;
инструкцию по сборке;
руководство по эксплуатации;
паспорт с гарантийным талоном.

Обращаем Ваше внимание на то,
что у каждого продукта компании "Спортана"
есть паспорт!

В паспорте указывается:

дата покупки;
полное наименование товара;
комплектность;
гарантийный срок и условия гарантии;
технические характеристики;
правила эксплуатации;
все необходимые согласно законодательству Украины гигиенические заключения или сертификаты качества;
советы и рекомендации от компании "Спортана", касающиеся продукта, который Вы приобрели.

Пожалуйста, проверьте при получении комплектность товара
(описанную в паспорте товара) и отсутствие дефектов.

Наличие паспорта с заполненным в нем гарантийным талоном подтверждает приобретение Вами качественного и надежного продукта компании "Спортана".

Гарантийный талон дает Вам право на бесплатное гарантийное обслуживание.

Помните! В нем обязательно должно быть указано:

наименование товара;
комплектация;
дата продажи;
срок гарантии.

Сохраняйте, пожалуйста,
паспорт товара
до конца гарантийного срока!

Гарантия не предоставляется, если:

есть механические или иные повреждения, возникшие в результате неосторожных или умышленных действий покупателя или других лиц;
товар использовался с нарушением правил эксплуатации, изложенных в паспорте товара;
покупателем или третьими лицами были произведены изменения в конструкции товара;
повреждения возникли в результате стихийных бедствий (природных явлений);
товар использовался не по назначению.

Вас может заинтересовать информация в следующих разделах:
Обмен или возврат товара
Оплата и доставка

Расскажи другу: