Спортана

vm znakikachestva vm znakikachestva vm znakikachestva vm znakikachestva vm znakikachestva vm znakikachestva
vm znakikachestva

(0800) 50-50-72,  (044) 361-16-29,  (097) 233-58-92,  (095) 868-59-52

с 9:00 до 18:00 Пн.-Пт.

skypesportana_kids

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар
в течении 14 дней со дня покупки.
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»
«…Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть осуществлены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в товарном чеке), при следующих условиях:
  • товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки;
  • сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка приобретенного товара;
  • наличие товарного чека, выданного банком или транспортной компанией при оплате…»
Мы не сможем заменить товар или вернуть Вам деньги, если:
  • прошло больше 14 дней, как Вы приобрели товар, который не имеет существенных недостатков;
  • товаром пользовались, т.е. он уже не новый, сроки эксплуатации не имеют значения;
  • при возврате и проверке качества товара, обнаружены дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов);
  • товар к нам вернулся в не заводской упаковке или в неполной комплектации;
  • не предоставлен пакет документов, который шел вместе с товаром (товарный чек или расходная накладная, сертификаты  качества, инструкция по сборке, руководство по эксплуатации, паспорт с гарантийным талоном).
Если Вы приобрели товар надлежащего качества,
но по каким-либо причинам хотите его вернуть.
Вам необходимо связаться с нами заполнив форму ниже:
На кого был оформлен заказ:(*)
Заполните поле!

Ваш электронный адрес:(*)
Заполните поле!

Контактный телефон:(*)
Заполните поле!

Дата покупки:(*)
Заполните поле!

Опишите суть проблемы(*)
Заполните поле! Допускаются только знаки кириллицы.

Введите код с картинки(*)
Неправильный код!

В течении 3-5 часов (если заявка была отправлена в будний день с 10:00 до 17:00) с Вами свяжется консультант отдела по работе с клиентами и уладит все, возникшие у Вас вопросы.
Обращаем Ваше внимание, транспортные расходы, по доставке и возврату продукции надлежащего качества, в полном объеме оплачивает покупатель.