Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять товар
в течении 14 дней со дня покупки.
в течении 14 дней со дня покупки.
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»
«…Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть осуществлены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в товарном чеке), при следующих условиях:
- товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка приобретенного товара;
- наличие товарного чека, выданного банком или транспортной компанией при оплате…»
Мы не сможем заменить товар или вернуть Вам деньги, если:
- прошло больше 14 дней, как Вы приобрели товар, который не имеет существенных недостатков;
- товаром пользовались, т.е. он уже не новый, сроки эксплуатации не имеют значения;
- при возврате и проверке качества товара, обнаружены дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар к нам вернулся в не заводской упаковке или в неполной комплектации;
- не предоставлен пакет документов, который шел вместе с товаром (товарный чек или расходная накладная, сертификаты качества, инструкция по сборке, руководство по эксплуатации, паспорт с гарантийным талоном).
Если Вы приобрели товар надлежащего качества,
но по каким-либо причинам хотите его вернуть.
но по каким-либо причинам хотите его вернуть.
Вам необходимо связаться с нами заполнив форму ниже:
В течении 3-5 часов (если заявка была отправлена в будний день с 10:00 до 17:00) с Вами свяжется консультант отдела по работе с клиентами и уладит все, возникшие у Вас вопросы.
Обращаем Ваше внимание, транспортные расходы, по доставке и возврату продукции надлежащего качества, в полном объеме оплачивает покупатель.
Экспер